Proceso de otorgamiento de un préstamo
Para conseguir el préstamo debes pasar por la identificación. Sube tu DNI y una foto selfie con el DNI a nuestra página web. Es necesario para prevenir el fraude y el uso ilegal de tus datos. Cuando subas los archivos,
puedes enviar una solicitud de préstamo.
Para solicitar un préstamo, debes completar el formulario en línea en nuestro sitio web. El sistema verifica los datos indicados por el prestatario y, si se aprueba, ofrece una solución individual para cada cliente. Puedes
conocer todos los términos del contrato de préstamo en tu cuenta personal y confirmar tu consentimiento con una firma electrónica utilizando un código de un mensaje SMS. Solo en el caso de confirmación con el código
de SMS, el contrato se considera válido. La presentación de la solicitud, ejecución y firma del contrato se realiza en línea, todos los trámites no tardarán más de 15 minutos.
Condiciones y términos del préstamo
El plazo máximo de un préstamo es 3 meses, el monto máximo es 500 EUR. Puedes estudiar los términos exactos del préstamo, así como el monto de la devolución en tu cuenta personal.
No me llega SMS con el código.
Si no has recibido un SMS en 15 minutos, intenta reiniciar su teléfono. Si después del reinicio aún no llega el SMS, usa la opción "Volver a recibir código" en tu perfil o escríbenos a [email protected], indicando tu número
de teléfono.
No me llegan mensajes de Kviku por correo
Comprueba la carpeta Spam de tu correo electrónico. Si no hay ningún mensaje, escríbenos a [email protected], indicando qué mensaje exactamente no recibiste.
¿Puedo solicitar un préstamo por teléfono?
No puedes solicitar un préstamo por teléfono, pero puedes hacerlo en línea y ¡no tardarás más de 3 minutos!
¿Cómo puedo cancelar el préstamo?
Si la transferencia de préstamo ya fue enviada a tu cuenta bancaria, ya no puedes desistir del préstamo. Al recibir el préstamo, puedes realizar reembolso anticipado del préstamo mediante una de las formas descritas en
la sección anterior "Métodos de pago". El monto del reembolso anticipado te lo enviamos por correo electrónico, pero también puedes aclararlo a través de Atención al cliente por [email protected]
¿Por qué la solicitud fue rechazada?
- - hubo un error en los datos al completar el formulario;
- - el formulario no está completo;
- - los datos bancarios especificados no coinciden con el nombre completo, titular de la cuenta / tarjeta bancaria;
- - ranking crediticio negativo;
- - otras razones.
Verifica la exactitud y relevancia de los datos que introduces antes de enviar la solicitud.
